Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Son güncelleme: [tarih]

Veri sorumlusu

[Şirket unvanı] Limited Şirketi · [adres] · MERSİS: [no] · support@naratif.app

Hangi verileriniz, hangi amaçla işleniyor?

• Kimlik ve iletişim: Apple veya Google'dan gelen e-posta adresi ve hesap kimliği; kullanıcı adı; isteğe bağlı profil fotoğrafı. Amaç: hesabın oluşturulması, giriş, destek taleplerinin yanıtlanması.
• Doğum tarihi: 13 yaş sınırının ve 18 yaş altı korumalarının uygulanması.
• Kullanım verileri: Dinleme ilerlemesi, kitaplık, takipler, ilgi alanları, bildirim tercihleri. Amaç: Hizmet'in sunulması, seçtiğiniz ilgi alanlarına uyan serilerin öne çıkarılması ve cihazlar arasında korunması.
• Kullanıcı içeriği: Yorum, puan, pano, hikaye ve hikayedeki etiketler (@), hikayelere verilen yanıt ve tepkiler, profil paylaşımı ve paylaşımlara gelen beğeni, yorum ve yeniden paylaşımlar, mesaj. Amaç: topluluk özelliklerinin sunulması, şikâyetlerin incelenmesi.
• Bildirim: Bildirimlere izin verirseniz cihazınızın bildirim anahtarı; zildeki bildirim kayıtları. Amaç: bülten, son dakika ve hesabınızla ilgili bildirimlerin iletilmesi.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarih-saat, cihaz ve hata bilgisi. Amaç: güvenlik, hata giderme, 5651 sayılı Kanun'daki yükümlülükler.
• Konum (Naratif Dive): Yalnızca siz istediğinizde, telefonunuzda işlenir; bize gönderilmez ve saklanmaz. Amaç: yakın durakları sıralamak ve yürüyüşte durağa varışı bildirmek. Rotaları sunan ortaklara yalnızca kimliksiz sayılar verilir.
• Müşteri işlem: Pro abonelik durumu ve satın alma geçmişi; şikâyet ve "Bize ulaş" kayıtları. Amaç: abonelik yönetimi, muhasebe, destek.

Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Verileriniz uygulama, web sitesi ve Apple / Google giriş servisleri aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır. KVKK md. 5/2 uyarınca şu sebeplere dayanır:

• (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.

Sponsorlu bildirimler için ayrıca, istediğiniz zaman geri alabileceğiniz onayınız istenir.

Kimlere aktarılıyor?

Yalnızca Hizmet'in çalışması için hizmet alınan sağlayıcılara: barındırma ve veritabanı (Supabase), giriş, satın alma ve bildirim (Apple, Google), abonelik altyapısı ([RevenueCat]), e-posta ([servis]), web barındırma ([Vercel]). Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır; aktarım KVKK md. 9 kapsamında standart sözleşmeyle yapılır. Kanunen yetkili kamu kurumlarına ve yargı mercilerine yalnızca talep hâlinde aktarılır.

Haklarınız

KVKK md. 11'deki haklarınızı (bilgi isteme, düzeltme, silme, itiraz, zararın giderilmesi) support@naratif.app, [KEP] veya Ayarlar → Bize ulaş üzerinden kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Hesabınızı Ayarlar → Hesabı Sil ile kendiniz silebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi: Gizlilik Politikası.